A primeira turma do minicurso Atendimento de Qualidade ao usuário da Saúde Pública, direcionado a servidores da saúde, receberá o certificado de conclusão nesta sexta-feira (17/10). A capacitação, iniciada nessa segunda-feira (13), tem como objetivo proporcionar conhecimentos básicos aos profissionais da área, para que estejam aptos e preparados a melhorar o atendimento nas unidades de saúde. A atividade está sendo realizada pela Secretaria de Assuntos Estratégicos, em parceria com a Secretaria de Saúde.
O minicurso, que está acontecendo no Sesi, localizado nas margens da BR-101, é dividido em três módulos, com carga de 12 horas cada, somando um total de 36 horas, e está abordando assuntos como relacionamento interpessoal profissional/usuário, Serviço e postura no atendimento e Ética no atendimento ao usuário. As aulas da próxima turma começam nesta segunda-feira (20/10) e segue até o próximo dia 24.
Texto: Erika Freitas – Estagiária da Secom/Cabo
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